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事務職で感じるモヤモヤとこれからの電話文化

電話が苦手な人は意外と多い 事務職といえば「電話対応」がつきものですよね。私は30代ですが、子どもの頃は家に固定電話がありました。まだ携帯電話が普及し始めたばかりの頃で、親が電話に出る姿をよく見ていた記憶があります。 今では固...
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新人教育の難しさと向き合う──感情を抑えながら伝える力を育てる

新人に仕事を教えるという難しさ 新人に仕事を教えるのは、決して簡単なことではありません。教える側は業務内容をしっかり理解していることが前提であり、さらに「どうすれば相手に伝わるか」を考えながら教えなければなりません。 一度で理...
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30代後半のキャリアの不安と向き合う

キャリアについて、不安になることが時々あります。私は30代後半で転職しました。当初はエンジニア職を目指して応募しましたが、未経験という壁と年齢のハードルを越えることができず、採用には至りませんでした。年齢のせいにしてしまったのかもしれませ...
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会社の飲み会は好き?私の正直な気持ちと疲れない工夫

飲み会に感じる憂鬱 歓送迎会や忘年会、新年会など、会社の飲み会は数ヶ月に一度ほどあります。決して頻繁ではありませんが、正直なところ始まる前から憂鬱に感じることが多いです。始まってからも気を遣う場面が多く、楽しめないまま時間が過ぎてし...
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働きアリの法則から考える職場の人間模様

働きアリの法則とは? みなさんは「働きアリの法則」をご存じでしょうか集団の中では、よく働くアリが2割、普通に働くアリが6割、そしてあまり働かないアリが2割に分かれるというものです興味深いのは、この“働かない2割”を排除しても、残った...
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マネジメント経験とは何か?私の転職活動を通じて考えたこと

面接で問われた「マネジメント経験」 みなさんは、仕事でマネジメント業務を行っていますか? 私は転職活動をしていた時、複数の面接で「マネジメント経験はありますか?」と必ずと言っていいほど聞かれました正直に言うと、私は前職で役職を...
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お客様は本当に神様なの?

転職先は「お客様第一主義」 私が転職した会社は、お客様第一主義を掲げていますもちろん、企業というものはお客様を大切にしているところがほとんどだと思いますお客様を無視しては利益も出ませんし、会社として成り立ちません実際にお客様から「あ...
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正社員と契約社員―それぞれの立場から考える働き方のリアル

正社員として10年以上働いてきた私の経験について今回お話しします はじめに 私はこれまで10年以上、正社員として働いてきました現在所属している部署では、正社員と契約社員がおよそ半分ずつ在籍しており、それぞれの役割分担がはっきり...
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体調管理も立派な仕事の一部

会社で働く上で大切なこと、それは体調管理だと私は思います 体調を崩すと仕事にならない 労働の対価としてお給料をいただいている以上、そもそも働けなければ意味がありませんどれだけ優れたスキルを持っていても、出社できない状態が続けば...
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